Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm từ cửa hàng của chúng tôi. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, cửa hàng xin thông báo về chính sách giao hàng như sau:
1. Điều Kiện Giao Hàng: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi miễn phí khi khách hàng mua số lượng từ 3 bình nước hoặc 3 thùng trở lên, và khoảng cách dưới 10km. Trong trường hợp số lượng ít hơn hoặc ở xa hơn, chúng tôi sẽ báo phí vận chuyển khi xác nhận đơn hàng.
2. Cọc Vỏ Bình Nước: Nếu quý khách chưa có vỏ bình nước của chúng tôi sẽ cần đặt cọc 50.000 VNĐ cho mỗi vỏ bình nước. Sau khi sử dụng hết nước và trả lại vỏ bình, quý khách sẽ được hoàn lại số tiền cọc.
3. Phụ Phí Vác Lên Lầu Phụ: Nếu địa chỉ giao hàng yêu cầu chúng tôi vác nước lên lầu, sẽ có phụ phí là 3.000 VNĐ/lầu cho mỗi lần giao hàng.
4. Thời Gian Giao Hàng: Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng trong 1-2 giờ kể từ khi nhận được đơn hàng. Quý khách sẽ nhận được thông báo về thời gian giao hàng cụ thể khi đơn hàng được xác nhận.
5. Chính Sách Hoàn Hàng & Đổi Hàng: Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình giao hàng sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu hụt số lượng, vui lòng liên hệ với cửa hàng để được hỗ trợ kịp thời.
6. Hình Thức Thanh Toán Quý khách có thể thanh toán qua tiền mặt khi nhận hàng hoặc qua chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chất lượng. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua SĐT 0919 059 778.
Cảm ơn quý khách đã đồng hành cùng chúng tôi! Cửa Hàng Trúc Việt
